This letter serves to confirm that we are a current client of Excis with two listed companies, one European and one South African. Bjorn and his staff have been outstanding in on the minute feedback as far as breakdowns as well as upgrading our systems with minimal cost and time delay. I would recommend his services to any future customer who may have quality and affordable IT requirements.

In de evolutie van ons bedrijf naar meerdere vestigingen, met een groeiende IT-infrastructuur, is het belangrijk om op een betrouwbare en correcte IT-specialist te kunnen rekenen. Vanuit dit perspectief groeide de samenwerking met Excis Services, waarbij de continuïteit van de verschillende IT-installaties en toepassingen aan hen uitbesteedt werd. Ecomat heeft in Excis Services een accuraat en steeds bereikbaar aanspreekpunt gevonden voor de uitdagingen die zich aandienen. Wij zien Excis Services dan ook niet als een leverancier, maar als een speler in ons team. De vertrouwensrelatie die we ondertussen hebben opgebouwd zorgt voor een open communicatie en vlotte samenwerking.

Exact een jaar geleden richtte mijn vriend en ik onze eigen vennootschap op. Aangezien we geen problemen wilden met ict, lieten we de hardware, software en netwerk regelen door eenzelfde leverancier. Deze samenwerking vlotte echter niet: onze pc's gingen ongelooflijk traag, wekelijks viel het netwerk enkele uren uit, ... En er bleek geen oplossing te kunnen komen. Tot Bjorn ons chapter vervoegde en wij op hem een beroep deden om onze it onder de loep te nemen. Onmiddellijk kwam er actie en momenteel werken wij 'in the cloud', waar we willen, op immer snelle pc's. Wanneer we extra hardware wensen, wordt dat de volgende dag op ons kantoor bezorgd. Bjorn is er in geslaagd om de it in ons kantoor eindelijk naar behoren te laten werken!

De service van Björn en zijn team is uitmuntend. Een telefoon voor mijn slechtziende moeder wordt met zorg uitgekozen en thuis geleverd. Een lekkende printer wordt 'genezen' of vervangen. Hiervoor kreeg ik eerst een degelijke informatie over prijs, werking en mogelijkheden van het toestel evenals de mogelijkheid voor een onderhoudscontract.

Perfecte service om uw computer terug helemaal in orde te brengen na een mislukte up date. Onmiddellijk gerust gesteld door het personeel dat het niet te erg zal zijn. Binnen de 24 uur alles terug op zijn plaats en werkend. Excellent in service!